Facebook

Regulamin korzystania ze sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego Fundacji Klucze do Sukcesu

  • 1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Fundację Klucze do Sukcesu pod adresem: www.kluczedosukcesu.eu
  2. Sklep internetowy oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, w szczególności ebooki oraz kursy online, dostarczane drogą elektroniczną.
  3. Właścicielem sklepu i sprzedawcą jest:
    • Fundacja Klucze do Sukcesu
    • KRS: 0001152265
    • NIP: 5170455392
    • REGON: 540776768
    • Adres: [Stobierna 383, 36-002 Jasionka]
    • Adres e-mail: monalium@yahoo.com
    • Tel. +48 502 892 176
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem zgłoszenia sms pod powyższy numer tel.
  • 2. Definicje
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonuje zakupu w sklepie.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Fundację Klucze do Sukcesu.
  • Produkt cyfrowy – treść cyfrowa udostępniana Klientowi w formie elektronicznej, bez dostarczania fizycznych nośników, np. ebooki, kursy online, nagrania wideo.
  • Konto Klienta – indywidualne konto w sklepie internetowym, umożliwiające dostęp do zakupionych produktów.
  • Regulamin – niniejszy dokument regulujący zasady działania sklepu.
  • 3. Warunki techniczne
  1. Do korzystania ze sklepu oraz produktów cyfrowych niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox),
    • aktywne konto e-mail,
    • program do odczytu plików PDF (w przypadku ebooków) lub dostęp do platformy kursowej (w przypadku kursów).
  • 4. Składanie i realizacja zamówień
  1. Zakupu można dokonać poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz dostęp do zakupionych produktów cyfrowych drogą elektroniczną (np. link do pobrania, dostęp do kursu).
  3. Realizacja zamówienia następuje automatycznie lub w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
  4. W przypadku braku dostarczenia zamówienia, domnienane są przyczyny techniczne w związku z czym Klient zobowiązany jest poinformowac o tym Fundację w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
  • 5. Płatności
  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
  2. Dostępne metody płatności to: szybkie przelewy online, karta płatnicza, BLIK lub inne udostępnione przez operatora płatności.
  3. Fundacja może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności, takich jak TPay, Przelewy24, itp.
  • 6. Prawa autorskie i licencje
  1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję do użytku osobistego, bez prawa do dalszego udostępniania, kopiowania lub rozpowszechniania treści.
  3. Zabronione jest udostępnianie zakupionych materiałów osobom trzecim oraz wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Fundacji.
  • 7. Odstąpienie od umowy
  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, chyba że widnieje wyraźna informacja o takiej możliwości odnośnie danego produktu.
  2. Fundacja może zaakceptować odstąpienie od umowy lub je odrzucić. 
  • 8. Reklamacje
  1. W przypadku problemów z dostępem do produktu lub jego nieprawidłowego działania, Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: monalium@yahoo.com lub poprzez sms pod numer 502892176. Druga forma jest bardziej preferowana.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, numer zamówienia.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
  • 9. Ochrona danych osobowych (RODO)
  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Fundacja Klucze do Sukcesu.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej poniżej.
  • 10. Postanowienia końcowe
  1. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 11.06.2025.
 

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

  1. Informacje ogólne
  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: kluczedosukcesu.eu
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Monika Gaweł – prezes Fundacji Klucze do sukcesu
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: monalium@yahoo.com
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
  • Prowadzenie newslettera
  • Obsługa zapytań przez formularz
  • Realizacja zamówionych usług
  • Prezentacja oferty lub informacji
  1. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
  • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
  1. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
  1. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  2. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
  1. Hosting
  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) hostowana przez firmę Cyber_Folks S.A., operatora usług hostingowych w Polsce. Domena została zarejestrowana przez rejestratora Domena.pl sp. z o.o. .
  1. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
  • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
  • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
  • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  • organy publiczne, w tym organy ścigania (np. Policja), sądy lub inne uprawnione instytucje – wyłącznie w zakresie i w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  1. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości).
  2. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
  • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • oraz przenoszenia danych.
  1. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  2. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  4. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  5. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
  1. Informacje w formularzach
  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
  1. Logi Administratora
  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
  1. Istotne techniki marketingowe Wykorzystywanie danych do celów marketingowych (Google Ads i Meta/Facebook Ads)

    Fundacja prowadzi działania promocyjne za pośrednictwem platform reklamowych takich jak Google Ads oraz Meta Ads (Facebook, Instagram). W ramach tych działań, dane użytkowników odwiedzających stronę internetową mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w szczególności do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników.

    Google Ads

    Na naszej stronie korzystamy z narzędzi reklamowych Google, w tym Google Ads i Google Remarketing Tag. Pozwala to na wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy odwiedzili naszą stronę, w sieci reklamowej Google oraz na YouTube.

    Dane wykorzystywane do tego celu (takie jak adres IP, cookies, dane o urządzeniu i aktywności na stronie) są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, bez bezpośredniej identyfikacji osoby. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Fundacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest promowanie działalności statutowej.

    Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi Google na stronie:
    ➡ https://adssettings.google.com

    Meta Pixel (Facebook / Instagram)

    Na naszej stronie internetowej wykorzystywany jest Meta Pixel (Facebook Pixel) – narzędzie udostępniane przez Meta Platforms Ireland Ltd., które pozwala mierzyć skuteczność reklam oraz kierować reklamy do użytkowników, którzy odwiedzili naszą stronę internetową (tzw. remarketing).

    Dodatkowo korzystamy z możliwości tworzenia grup podobnych odbiorców (lookalike audiences), dzięki czemu nasze treści mogą trafiać do osób o podobnych zainteresowaniach i aktywnościach do odwiedzających naszą stronę.

    Nie przekazujemy Meta żadnych dodatkowych danych osobowych użytkowników. Meta samodzielnie przetwarza dane oparte na aktywności użytkownika w serwisach Facebook i Instagram oraz na innych stronach, na których działa ich technologia.

    Przetwarzanie odbywa się w oparciu o uzasadniony interes Fundacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest promocja działań i pozyskiwanie darczyńców oraz beneficjentów.

    Więcej informacji o tym, jak Facebook wykorzystuje dane:
    ➡ https://www.facebook.com/privacy/explanation
    Ustawienia reklam na Facebooku:
    ➡ https://www.facebook.com/adpreferences

  1. Informacja o plikach cookies
  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
  1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  1. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  2. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  3. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  4. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
  1. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne:

Niniejszy wzór polityki został wygenerowany bezpłatnie, w celach informacyjnych, w oparciu o naszą wiedzę, branżowe praktyki i przepisy prawa obowiązujące na dzień 2025-06-18. Zalecamy sprawdzenie wzoru polityki przed użyciem jej na stronie. Wzór opiera się na najczęściej występujących na stronach internetowych sytuacjach, ale może nie odzwierciedlać pełnej i dokładnej specyfiki Twojej strony www. Przeczytaj uważnie wygenerowany dokument i w razie potrzeb dostosuj go do Twojej sytuacji lub zasięgnij porady prawnej. Nie bierzemy odpowiedzianości za skutki posługiwania się tym dokumentem, ponieważ tylko Ty masz wpłw na to, czy wszystkie informacje w nim zawarte są zgodne z prawdą. Zwróć także uwagę, że Polityka Prywatności, nawet najlepsza, jest tylko jednym z ekmentów Twojej troski o dane osobowe i prywatność użytkownika na stronie www.

Copyright © 2020 kluczedosukcesu.eu | Stworzone w ramach atwi.pl

Przewijanie do góry